NLP 課程是什麼?真的能洗腦消費者「購買」嗎?

NLP 課程是什麼?真的能洗腦消費者「購買」嗎?

NLP 課程 真的能改寫人腦、順利取得潛意識的信任嗎?要如何使用在銷售上?一起來看看!
NLP 課程是什麼?真的能洗腦消費者「購買」嗎?
nlp 課程

文章索引

NLP 課程 是什麼?

NLP全名為「Neuro-Linguistic Programming」,中文翻譯作「身心語言程式學」,是一套以科學自居,聲稱在短時間內能轉變人的思想、情緒與行為的技巧。而坊間不少NLP課程標榜快速有效,更把NLP比喻作大腦的使用手冊。當然這樣的口號本身也是一種引發好奇的方式,因為人腦喜歡簡單、清楚的信息,更甚於複雜、含糊的事實。

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NLP如何誕生?

NLP誕生於1970年美國,經研究心理學、數學的 Richard Bandler 及語言學助理教授 John Grinder ,共同研究而生,目的在於治療在精神層面深受困擾的病患,因此他們徹底研究遣詞用字、發聲方式、語言模式、動作手勢、表情、動作等等,將這些細節系統化歸納,成就了NLP原型。

NLP 課程1
圖片來源:it邦幫忙

什麼是NLP?

NLP 分為「神經語言」和「程式化」兩大部分。神經語言意旨人類感官,也就是生活中所看見的東西、聽見的聲音與及內心的感受。程式化則是如寫電腦程式一般,將大腦中的視覺、聽覺、觸覺做改寫或調整。說的更直白些,NLP就是針對潛意識下指令的技術。NLP也可以理解為大腦的操作方式,電腦有程式語言,而大腦的溝通是神經語言,也就是NLP,例如我們回憶起一些往事會讓人傷心難過,就是因為大腦的程式讓我們產生悲傷情緒,若要改變這樣的反應,就需更新大腦中的程式碼,進而移除悲傷的感受。它類似催眠,可以和大腦及潛意識溝通,因此能夠解決感情問題、心理問題、溝通問題,這些關於「人」的問題。

NLP 課程2
圖片來源:Deloitte

心理學界如何看待NLP?

心理學主張NLP是一種偽科學,他們認為NLP自稱是研究人類情緒行為的「科學」,包含神經系統、語言、與程式三部份。NLP學說則認為,只要了解神經系統與語言的運作方式,就能像電腦編寫程式一樣、對目標下達「指令」,讓大腦作出想法上的改變。雖然NLP可能有作用,但當其以科學自居的時,心理學界則普遍認為 NLP 是一種偽科學、原因是:

  1. NLP對大腦的理解與現代研究有衝突,他們認為把心志比喻為電腦程式,並且以「下指令」的方式能夠改變,科學上言過其實。
  2. NLP 沒有(或少量具爭議性的)科學研究支持他的功效
  3. NLP的發展方向尚未有接受實證研究來審視的傾向。
MetaPrograms
圖片來源:nlpskills

我們應該如何正確看待NLP

NLP當中有許多實用技巧,它可以幫助我們快速了解運用什麼樣的方式是大腦易於接納的,但因為消費者個體的差異,每個受眾的需求、所在意的痛點肯定有所不同,因此用一套理論去迎合所有受眾的做法、以現階段來說尚不實際。 銷售的重點最終除了需求、也回到商品本質與市場競爭性,而NLP作為與他人產生共鳴、作為避開錯誤是相當好的工具,它給了人心這個複雜的議題一個簡單的解釋,但或許不一昧沈迷大腦的解析方式、專心思考商品為受眾帶來的價值、才是生意做得長久的關鍵。

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