google 商家的重要性
試想你今天若想吃晚餐,會如何進行決策?想必多數人都是打開Google Map查看周遭有什麼好吃的、並且觀看評價、價位、甚至瀏覽店家照片確認這間店自己有沒有興趣。聰明的你或許也發現,我們在不知不覺中,連看google map都變得像是在逛網拍一樣。因此我們可以發現有越來越多的商家開始加入這片藍海。
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Google商家不只被「已經認識的客戶」搜尋,更多的陌生客戶會使用關鍵字找服務,這時我的商家的距離、關聯資訊、內容優化、好評論、星星數等等,會決定是否能帶來客戶。
知名度如何擴展?
如果要提高本地消費者的知名度,達成「在這個區域說到OO就會想到OO」的狀態,我們能靠網路辦到的事,就是「在各種社群網站與網路行銷工具上曝光,讓消費者瞭解我們對工作的熱情與專業性」,除此之外企業與店家必須要有「顧客接觸點多元化的重要性」之觀念,因此除了「Google我的商家」外也要積極運用社群網站。
商家的排名因素
Google商家雖然是依照「距離」來決定排序,但不是唯一的排名因素,僅僅是其中一個,更重要的是「關聯性」、「知名度」、「評論數」,只要你的店家能對搜尋者更有幫助,就會優先出現在結果中。
Google商家還有哪些功能?
Google商家除了基本資訊外,還有訊息發佈的功能,能將即時訊息、活動、優惠、產品提供給潛在客戶,有了好的排名加上有更新的內容,自然可以帶來客戶,如果公司有官網,更可以透過我的商家導流到官網,加強官網的宣傳效果。