FB 廣告 管理 員沒告訴你的事

FB 廣告 管理 員沒告訴你的事

你跟FB 廣告 管理 員夠熟嗎?我該選什麼目標作為投放依據?想詢問客服該從哪裡聯繫?本篇通通告訴你!
FB 廣告 管理 員沒告訴你的事
fb 廣告 管理 員

文章索引

FB 廣告 管理 員的背景與核心

FB 廣告 管理 員幾乎成為每個行銷會使用的工具,臉書在台灣每天超過1500萬人使用,粉專數量也在2015年首度超過5000萬個,用戶更在2017年突破20億大關,如此龐大的族群自然從單純的社群平台轉變為各家品牌的必爭之地,因此臉書以藉此開啟了新的盈利模式、推出廣告管理員。我們可以從近年來的更新發現臉書試圖將投放廣告「簡單化」、以求更簡單直覺的投放體驗。

延伸閱讀:三分鐘帶你了解 FB廣告費用 計算方式

我該使用什麼行銷活動目標

我們可以看到廣告管理員中的行銷活動分為三個目標,分別是品牌認知、觸動考量、轉換行動。

  1. 品牌認知:包含「觸及人數」與「品牌知名度」,通常是希望提高聲量的新品牌會選擇使用,此廣告的計費標準會根據千次曝光量計算。
  2. 觸動考量:包含「互動、流量、應用程式安裝、觀看影音、發送訊息、開發潛在用戶」這些項目,比較適合已經有粉絲基礎的品牌使用,目標是幫助已經對品牌有認知的受眾進一步成為消費者,因此更著重在「互動」因此將以點擊計費、以此評估廣告成效。
  3. 轉換行動:包括「轉換次數、目錄銷售、來店客流量」,簡單來說就是導購,會使用此類別的廣告主通常已經有明確的對象,只差最後一步就能轉換,因此計費的方式將採用導流、導購的方式評估廣告成效,也是電商最常使用的選項。
FB 廣告 投放

設定廣告受眾與金額

設定廣告受眾分為「自訂廣告受眾」與「類似廣告受眾」,自訂廣告受眾指的是商家可以根據受眾的興趣與行為等等統計資料來設定受眾,臉書也會從旁給予建議興趣輪廓。類似廣告受眾則會依照你具有的廣告數據、篩選出現有使用者有相似特徵的人加以投放、以此增加廣告效果。

廣告金額的部分則分為「總預算」與「單日預算」,廣告主可調整發布時長控制經費的支出,同時也可選擇持續刊登作為長期推廣。

廣告管理員vs加強推廣廣告

我們常在貼文下看到「加強推廣貼文」的按鈕,而廣告管理員與加強推廣廣告有什麼差異,讓我們用一個表格顯現兩者的差異。

廣告建立FB廣告管理員加強推廣廣告
操作方法從廣告管理員中設定廣告受眾/金額/排程等等,有多種廣告類型可設置,例如動態廣告、貼文廣告、圖像廣告等。找到想要推廣的貼文,點擊右下方的「加強推廣貼文」按鈕,即可快速設定廣告受眾、金額、排程。
是否可自訂受眾
是否可設定金額與排程
刊登版位數量較多較少
廣告圖文設定廣告主能根據不同廣告組合來制定廣告圖文,以吸引不同廣告受眾。與想要推廣的貼文呈現相同,無須另外設定廣告圖文。
適用時機想使用多個廣告組合進行測試、並進行細部廣告圖文規劃、優化廣告預算及投放策略時。想加強推廣互動良好的貼文、或想迅速完成廣告設定時。
上手難度

廣告管理員有客服嗎?

我們都知道臉書官方並沒有客服,但其實只要透過下面三個步驟就能取得聯繫:

在粉絲團首頁點選左側欄位中的「商務套件」。

接著點選左側欄位下方「提供意見回饋」選項。

這裡就可以跟客服取得聯繫囉!

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