電商是什麼 |三步驟帶你線上開店!

電商是什麼 |三步驟帶你線上開店!

電商是什麼 ?什麼模式最好做? 商品策略怎麼規劃?通路如何選擇對你最好? 看完這篇就有解答!
電商是什麼 |三步驟帶你線上開店!
電商是什麼

文章索引

電商是什麼 ?

所謂的 電商 就是 網路開店 ,不僅僅是販賣商品、更包含有形與無形的服務、專業知識等等。比起實體店面,你將會有更多的「數據」可以參考,包含點擊率、曝光度、停留人數與時間、受眾行為等等,你可以從這些情報裡分析消費者的想法,比起傳統門店用人數與營業額,電商 的資料會更加完整。

建立電商的首要步驟:選定商業模式、決定策略

首先你需要先決定你的商業模式,也就是你必須決定主要的服務對象是個人或是企業,如果是一般消費者可以選擇購物網站作為基礎開始、如果服務對象為企業,則可以架設網頁、或到該業種的媒合網站刊登訊息。

圖片來源:集客

策略的部份要重你的產品來區分,如果你只打算賣單一商品,那麼品牌就等於產品本身,難度可以說是最高的,雖然更容易找到客戶輪廓,但產品失敗也代表品牌失敗,風險相當高。

圖片來源:未來流通研究所

因此比起單一商品、單一類別則為普遍品牌的策略,把重點放在「建立風格」吸引相同觀點的受眾上,藉由圈粉的方式建立能獲利的流量池。最後是複數的類別,通常已經有規模的品牌較常使用,因為它的管理成本很高、經營起來也是最複雜的,因此多數品牌都會採用單一商品或單一類別的方式經營。

延伸閱讀:電商賣什麼 最賺錢?一張圖告訴你!

選定通路與平台

平台大致可以分兩個種類,第一個是自己架設官網,它的好處很多,可以針對你的需求設計行銷、比起一般賣家而言,有官網的品牌更能夠獲得消費者的信賴,並且可以收集客戶名單、進行會員行銷及再行銷,也能夠經營自然流量、讓你在沒有廣告支撐的時候還能有些許流量,但相對其他通路而言成本是最高的,流量也需要自己經營。第二個是購物網站,例如蝦皮、pchome等等,你可以自行上架、或需要與公司接洽並簽訂合約才能上架,它最大的好處就可以為你省去維護的成本、且可以倚靠平台的流量,對於初期資金有限的創業者相對門檻較低,但同時也會遇到高度價格競爭、被抽成的問題。

圖片來源:未來流通研究所

上架銷售與曝光

當你制定好策略、選定客群、也決定好通路時,下一個挑戰就是業績了,而曝光在整個經營的過程中可以說扮演最重要的角色,這時你可以透過平台的資源來曝光(相對也需要犧牲價格或付出廣告費)或者是透過關鍵字廣告、社群廣告接觸潛在受眾。藉此導購你的商品或服務。

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