行銷策略寶典 專業工具輕鬆用

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行銷策略工具那麼多、帶你三分鍾理解其中意涵,你也能成為策略高手!
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行銷策略

文章索引

行銷策略基本原則

行銷就是創造價值給客人,它具有程序性,而且是具有一定流程的。許多人對行銷並不了解,也有人直接代入基礎的行銷4P、甚至找一些案例想依樣畫葫蘆,藉由模仿來達到同樣績效。然而事實證明,這種行銷方式如同亂槍打鳥、無論行銷管理或是策略都具有一定基本流程,在實行過程中,也需要具有多元化能力的人才。除了具備數據分析與資料統整能力,更要藉由各面向的統合,才能制定出對的行銷策略。如今企業也越來越重視凡事要有數據支撐,不再由主管一人決定方向。

延伸閱讀:找行銷公司有效嗎?能增加多少業績?

行銷策略三大步驟

行銷策略1
圖片來源:gogopartners

目標可以分為環境分析(市場調查)、策略規劃(切分/鎖定客群)、行銷組合(如何行銷),以下依據講解方法的使用。

行銷策略2
圖片來源:gogopartners

SWOT分析

SWOT分析又稱為優劣分析。不只在行銷界、甚至環境分析,在訂定策略、分析時都可以用到這個工具。S(strength)優勢、W(weakness)劣勢、O(opportunity)機會、T(threaten)威脅,這四個要素可以做為企業分析的面向,了解自身優與劣,同時也分析對手面臨的威脅與機會。並透過本身內部、外部條件和正向負向等因素,了解自己和對方目前狀況。但許多人只做到這個階段,卻都不知道這只做了一半。還得要繼續做完TOWS矩陣,將外部機會威脅、內部優勢劣勢相互結合,才稱得上利用SWOT分析制定出策略。

PEST分析

PEST分析是企業作為外部環境分析的方式,透過整體環境的政治、經濟、社會與科技等四大因子,讓公司能對目前產業現況與未來處境有初步了解。這策略工具也能夠有效了解市場的成長與衰退、甚至潛力與營運方向,幫助企業構思發展策略。而PEST分析發展至今,為因應不同需要,延伸出其他不同因子產生變型。進而出現SLEPT分析、PESTEL分析(加入自然與環境)等等。

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五力分析

五力分析是建立在SWOT基礎之上、所提出的另一個更深入的策略分析。而五力是指,在產業環境中,企業會受的5種競爭作用力共同影響,他們分別是:客戶、現有競爭者、替代品、潛在進入者、供應商。在五力分析中,可以知道企業彼此的競爭不光是你眼前看到的競爭對手,其實是比想像中還要複雜。企業的競爭是由5種因素所組成,彼此交互作用形成一個系統。這種由產業結構決定的競爭,波特稱之為「延伸的對立態勢」(extended rivalry),他也針對這5種力量,進行了產業經濟學的重點分析。

STP流程

科特勒曾說:「有效行銷是針對正確顧客、建立正確的關係。」我們如果一直針對非目標消費群,即使花再多預算也沒用。最具體的方式就是透過市場區隔→找出目標市場→定位。集中力道在願意購買的人,才不會花了一堆冤枉錢。在制定行銷策略時,根據STP的流程先將市場細分、從中挑出主打受眾,再想辦法在目標心中建立品牌地位,締造不被取代的價值。

行銷策略規劃階段
圖片來源:gogopartners
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