行銷活動 如何有效轉換?看看gogoro怎麼做!

行銷活動 如何有效轉換?看看gogoro怎麼做!

行銷活動 不僅僅是為了營利,看gogoro如何營造「買車送朋友」的產品認同感、打造出一個個有效的行銷活動!
行銷活動 如何有效轉換?看看gogoro怎麼做!
行銷活動

文章索引

行銷活動 目的不只是為了營利

過去我們認為行銷活動的目的就是為了增加營收,但傳統行銷活動除了吸引人瘋搶之外,似乎沒有達到讓消費者產生依賴、留住品牌印象的功用,而折扣就像是個毒藥,不僅讓品牌的價值感降低,更讓消費者慢慢對活動越來越無感、需要更大的賠本下殺才能引發迴響。因此越來越多品牌開始思考用另一種角度來經營行銷活動,他們用「體驗」的方式留住消費者的印象、從線上呼籲到號召到場,如何透過行銷活動一步步建立消費者的信賴、讓我們一起看看gogoro怎麼做!

行銷活動1
圖片來源:今週刊

和顧客交朋友、直到群體能夠自主轉換

騎車不只是一種移動的行為、也能夠是一種興趣愛好。傳統車商即使知道這點也很難實際與這些車友們交心,而gogoro早期從最初就常常邀約車友們一起出遊、並且在過程中挖掘消費者的體驗與心得、下班後更是常常在線上替車友解決各種使用上的疑問,gogoro在草創初期在社群紮穩馬步、雖然人數不多、但有品牌商願意與消費者站在一塊,讓社群的凝聚力更加靠近。

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行銷活動2

自主轉換三步驟

gogoro最初的受眾在35-40歲之間、個性鮮明,隨著銷量與規模逐漸上升,無法再親自與顧客交朋友,因此需要社群成員能夠自主轉換,gogoro揪團出遊、車主會在各大論壇與社群廣發活動照、到處蓋樓邀請更多人一起參與、發起各式各樣的活動,引發社群關注,他們就像在人群中玩得特別開心的一群人,不僅引發圍觀,更讓他們好奇他們在「玩什麼」?而這個好奇的過程反而讓消費者自發性去了解產品,更一度有「#買車送朋友」的hashtag。

當車主自己發起活動,官方不但沒有出手干預、也沒有強迫推銷,更會予以支持、提供贈品或替活動留下紀錄,不但車主有有康可以拿、品牌也同時累積聲量,收穫了雙贏得效果。

電動機車遊行、寫下金氏紀錄

gogoro連續五年舉辦「快閃臺北橋」行動,進一步把品牌與浪漫的個性捆綁在一起,透過情感的連結、把青年人對於「二輪」的群體認同再次喚醒,不僅成功獲取流量,也讓更多人對品牌產生認同。

行銷活動3
圖片來源:科技新報
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